Хотел купить две подставки для ручек по 2000грн. Позвонил, сказали, что есть в наличии. Я предупредил о времени своего приезда. Мне ответили, что ждут. Ехал за 45км., по пробкам, приехал, позвонил. Директор попросил подождать 15-20 мин., они, оказывается, ждали меня позже!? Ладно, подождал 20мин., никого нет. Позвонил менеджеру, девушка попросила меня ещё подождать 20мин., т.к она что-то там должна доклеить. Я ответил, что ждать не могу и уехал. Через 5иин. перезванивает директор и говорит, что они могут бесплатно мне доставить мой заказ в Киеве, чтоб я написал на Вайбер им адрес, куда следует отвезти заказ. Я написал. Ещё через 5мин. присылают сообщение, что доставка будет стоить 200грн. Я ответил спасибо и отказался покупать продукцию у этой компании. Очень не серьёзный подход. Я потратил пол дня, чтоб туда приехать, договорился заранее, компания заказ не выполнила да ещё и предлагает платную доставку и при этом нужно скинуть им деньги на карту заранее. Категорически не рекомендую данную компанию. Очень не надежные люди.
Комментарий продавца
Благодарим за Ваш отзыв! Вы при заказе попросили пойти Вам на уступку и продать продукцию по оптовой цене хотя покупали только 2 единицы. Вам продали по оптовой цене и сделали скидку 16%. К сожалени на момент Вашего приезда Вам пришлось ждать так как заказ не был полностью готов к отгрузке и нуждался в перепроверке чтоб у Вас потом не возникло проблем. Мы отгружаем только полностью проверенные заказы на качество. Вы приехали раньше назначенного времени. Мы старались чтоб Вы остались довольны, предложили Вам кофе, чай чтоб сгладить Ваше ожидание, предложили сделать доставку, но бесплатной доставки у нас нет, если еще и учесть что Вам пошли на уступку изначально продав товар по оптовой цене. Мы учтем Ваши замечания.
Максим С.
Отлично
Денис Б.
Отлично
Родіон К.
Хорошо
золота посилка
Маргарита Ш.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Органайзер замовили, картинка Була одна, а по факту прийшло не те, в іншій послідовності ячейки(( +доставка з Ірпеня до Киева, як з якогось села на краю України, а все через пакування, котре разів в 4 більше замовлення і напхано просто для заповнення простору. Жах. Реально розчарована( більше не буду замовляти
Комментарий продавца
Добрый день данный органайзер имеет 2 стороны, если к вам пришел не тот вы в праве поменять на другой за наш счет , по поводу упаковки, мы не пакуем нашу продукцию на новой почте так как не несем ответственности . Новая почта берет на себя данную услугу если плохо упакована продукция или повреждена мы страхуем ее для полной компенсации денег за товар. У вас всегда есть возможность приехать и забрать товар на складе компании Экостар или заказать курьерскую доставка от компании .
Форма для эбру не герметичная, течет.
Хотел купить две подставки для ручек по 2000грн. Позвонил, сказали, что есть в наличии. Я предупредил о времени своего приезда. Мне ответили, что ждут. Ехал за 45км., по пробкам, приехал, позвонил. Директор попросил подождать 15-20 мин., они, оказывается, ждали меня позже!? Ладно, подождал 20мин., никого нет. Позвонил менеджеру, девушка попросила меня ещё подождать 20мин., т.к она что-то там должна доклеить. Я ответил, что ждать не могу и уехал. Через 5иин. перезванивает директор и говорит, что они могут бесплатно мне доставить мой заказ в Киеве, чтоб я написал на Вайбер им адрес, куда следует отвезти заказ. Я написал. Ещё через 5мин. присылают сообщение, что доставка будет стоить 200грн. Я ответил спасибо и отказался покупать продукцию у этой компании. Очень не серьёзный подход. Я потратил пол дня, чтоб туда приехать, договорился заранее, компания заказ не выполнила да ещё и предлагает платную доставку и при этом нужно скинуть им деньги на карту заранее.
Категорически не рекомендую данную компанию. Очень не надежные люди.
Благодарим за Ваш отзыв! Вы при заказе попросили пойти Вам на уступку и продать продукцию по оптовой цене хотя покупали только 2 единицы. Вам продали по оптовой цене и сделали скидку 16%. К сожалени на момент Вашего приезда Вам пришлось ждать так как заказ не был полностью готов к отгрузке и нуждался в перепроверке чтоб у Вас потом не возникло проблем. Мы отгружаем только полностью проверенные заказы на качество. Вы приехали раньше назначенного времени. Мы старались чтоб Вы остались довольны, предложили Вам кофе, чай чтоб сгладить Ваше ожидание, предложили сделать доставку, но бесплатной доставки у нас нет, если еще и учесть что Вам пошли на уступку изначально продав товар по оптовой цене.
Мы учтем Ваши замечания.
золота посилка
Органайзер замовили, картинка Була одна, а по факту прийшло не те, в іншій послідовності ячейки(( +доставка з Ірпеня до Киева, як з якогось села на краю України, а все через пакування, котре разів в 4 більше замовлення і напхано просто для заповнення простору. Жах. Реально розчарована( більше не буду замовляти
Добрый день данный органайзер имеет 2 стороны, если к вам пришел не тот вы в праве поменять на другой за наш счет , по поводу упаковки, мы не пакуем нашу продукцию на новой почте так как не несем ответственности . Новая почта берет на себя данную услугу если плохо упакована продукция или повреждена мы страхуем ее для полной компенсации денег за товар. У вас всегда есть возможность приехать и забрать товар на складе компании Экостар или заказать курьерскую доставка от компании .